{"id":51,"date":"2024-08-11T11:27:37","date_gmt":"2024-08-11T09:27:37","guid":{"rendered":"https:\/\/xiaomoxuan.cz\/?page_id=51"},"modified":"2026-06-11T20:24:53","modified_gmt":"2026-06-11T18:24:53","slug":"regulations","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/xiaomoxuan.cz\/pl\/regulations\/","title":{"rendered":"Regulamin sklepu"},"content":{"rendered":"<p><\/p>\n<h2><strong>OG\u00d3LNE WARUNKI I POSTANOWIENIA<\/strong><\/h2>\n<h2>I. POSTANOWIENIA WST\u0118PNE<\/h2>\n<ol>\n<li>Niniejsze og\u00f3lne <strong>warunki i postanowienia<\/strong> sprzeda\u017cy towar\u00f3w przez osob\u0119 fizyczn\u0105 prowadz\u0105c\u0105 dzia\u0142alno\u015b\u0107 gospodarcz\u0105 Kostiantyn Orda, zarejestrowan\u0105 pod adresem: Limuzsk\u00e1 2110\/8, 100 00, Praga 10 \u2013 Stra\u0161nice, NIP: 22085718, zarejestrowan\u0105 w Rejestrze Handlowym w Pradze, telefon: +(48) 575 357 389, kontaktowy adres e-mail: <a href=\"mailto:xiaomoxuan.cz@gmail.com\">xiaomoxuan.cz@gmail.com<\/a>, reguluj\u0105 wzajemne prawa i obowi\u0105zki stron umowy powsta\u0142e w zwi\u0105zku lub na podstawie umowy sprzeda\u017cy (dalej \u2013 \u201e<strong>umowa sprzeda\u017cy<\/strong>&#8222;), zawartej mi\u0119dzy Sprzedawc\u0105 a inn\u0105 osob\u0105 fizyczn\u0105 (dalej \u2013 \u201e<strong>Klient<\/strong>&#8222;). Niniejsze warunki maj\u0105 zastosowanie do um\u00f3w zawartych za po\u015brednictwem sklepu internetowego xiaomoxuan.cz, znajduj\u0105cego si\u0119 pod adresem internetowym <a href=\"https:\/\/xiaomoxuan.cz\">https:\/\/xiaomoxuan.cz<\/a> dla klient\u00f3w z Czech oraz <a href=\"https:\/\/xiaomoxuan.com.pl\">https:\/\/xiaomoxuan.com.pl<\/a> dla klient\u00f3w z Polski, gdzie Klienci mog\u0105 nabywa\u0107 Towary\/Produkty Firmy za po\u015brednictwem interfejsu internetowego (dalej \u2013 \u201e<strong>interfejs internetowy<\/strong>&#8222;).<\/li>\n<li>Towary\/Produkty to rzeczy ruchome dostarczane przez Firm\u0119 Klientom.<\/li>\n<li>Na potrzeby niniejszych Og\u00f3lnych warunk\u00f3w Klientem jest odbiorca Towar\u00f3w\/Produkt\u00f3w otrzymanych od Firmy za wynagrodzeniem pieni\u0119\u017cnym. Niniejsze Og\u00f3lne warunki maj\u0105 zastosowanie wy\u0142\u0105cznie do konsument\u00f3w w rozumieniu \u00a7 419 Kodeksu cywilnego, tj. ka\u017cdej osoby, kt\u00f3ra zawiera umow\u0119 z Firm\u0105 lub w inny spos\u00f3b z ni\u0105 post\u0119puje poza zakresem swojej dzia\u0142alno\u015bci gospodarczej lub niezale\u017cnego wykonywania zawodu. Niniejsze Og\u00f3lne warunki nie maj\u0105 zastosowania w przypadkach, gdy osoba zamierzaj\u0105ca naby\u0107 Towary\/Produkty od Firmy jest osob\u0105 prawn\u0105 lub osob\u0105 dzia\u0142aj\u0105c\u0105 w ramach swojej dzia\u0142alno\u015bci gospodarczej lub niezale\u017cnego wykonywania zawodu przy zamawianiu Towar\u00f3w\/Produkt\u00f3w.<\/li>\n<li>Odst\u0119pstwa od Og\u00f3lnych warunk\u00f3w mog\u0105 by\u0107 uzgodnione w indywidualnej umowie sprzeda\u017cy. Odmienne postanowienia umowy sprzeda\u017cy maj\u0105 pierwsze\u0144stwo przed postanowieniami niniejszych Og\u00f3lnych warunk\u00f3w.<\/li>\n<li>Postanowienia niniejszych Og\u00f3lnych warunk\u00f3w stanowi\u0105 integraln\u0105 cz\u0119\u015b\u0107 umowy sprzeda\u017cy zgodnie z \u00a7 1751 ust. 1 Kodeksu cywilnego. Umowa sprzeda\u017cy oraz Og\u00f3lne warunki sporz\u0105dzone s\u0105 w j\u0119zyku czeskim. Umowa sprzeda\u017cy mo\u017ce by\u0107 zawarta w j\u0119zyku czeskim.<\/li>\n<li>Tre\u015b\u0107 Og\u00f3lnych warunk\u00f3w mo\u017ce by\u0107 zmieniana lub uzupe\u0142niana przez Firm\u0119. Postanowienie to nie wp\u0142ywa na prawa i obowi\u0105zki powsta\u0142e w czasie obowi\u0105zywania poprzedniej wersji Og\u00f3lnych warunk\u00f3w.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>II. KONTO U\u017bYTKOWNIKA<\/h2>\n<ol>\n<li>Na podstawie rejestracji w sklepie internetowym prowadzonym przez Firm\u0119 Klient mo\u017ce uzyska\u0107 dost\u0119p do swojego interfejsu u\u017cytkownika. Za po\u015brednictwem swojego interfejsu u\u017cytkownika Klient mo\u017ce zamawia\u0107 Towary\/Produkty (dalej \u2013 \u201e<em>konto u\u017cytkownika<\/em>&#8222;). Klient mo\u017ce r\u00f3wnie\u017c zamawia\u0107 Towary\/Produkty bez rejestracji bezpo\u015brednio z interfejsu internetowego sklepu.<\/li>\n<li>Podczas rejestracji w sklepie internetowym Firmy oraz podczas zamawiania Towar\u00f3w\/Produkt\u00f3w i\/lub Us\u0142ug Klient jest zobowi\u0105zany podawa\u0107 dok\u0142adne i prawdziwe informacje. Klient jest zobowi\u0105zany do aktualizowania podanych informacji na koncie u\u017cytkownika w przypadku jakichkolwiek zmian. Informacje podane przez Klienta na koncie u\u017cytkownika oraz podczas zamawiania Towar\u00f3w\/Produkt\u00f3w s\u0105 przez Firm\u0119 uznawane za prawid\u0142owe.<\/li>\n<li>Dost\u0119p do konta u\u017cytkownika jest chroniony nazw\u0105 u\u017cytkownika i has\u0142em. Klient jest zobowi\u0105zany do zachowania poufno\u015bci informacji niezb\u0119dnych do uzyskania dost\u0119pu do swojego konta u\u017cytkownika. Klient nie ma prawa umo\u017cliwia\u0107 osobom trzecim korzystania z konta u\u017cytkownika.<\/li>\n<li>Klient przyjmuje do wiadomo\u015bci, \u017ce konto u\u017cytkownika mo\u017ce nie by\u0107 dost\u0119pne nieprzerwanie, w szczeg\u00f3lno\u015bci ze wzgl\u0119du na konieczn\u0105 konserwacj\u0119 sprz\u0119tu i oprogramowania Firmy lub konieczn\u0105 konserwacj\u0119 sprz\u0119tu i oprogramowania os\u00f3b trzecich.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>III. ZAWARCIE UMOWY SPRZEDA\u017bY<\/h2>\n<ol>\n<li>Interfejs internetowy sklepu zawiera informacje o Towarach\/Produktach, w tym ich ceny. Ceny podane s\u0105 z uwzgl\u0119dnieniem podatku od towar\u00f3w i us\u0142ug oraz wszelkich powi\u0105zanych op\u0142at. Ceny pozostaj\u0105 wa\u017cne przez ca\u0142y czas, gdy s\u0105 wy\u015bwietlane w interfejsie internetowym sklepu. Podane ceny obejmuj\u0105 wszelkie rabaty i bonusy i s\u0105 ostateczne. Postanowienie to nie ogranicza mo\u017cliwo\u015bci zawarcia przez Firm\u0119 umowy sprzeda\u017cy z Klientem na indywidualnie uzgodnionych warunkach.<\/li>\n<li>Interfejs internetowy sklepu zawiera r\u00f3wnie\u017c informacje o kosztach zwi\u0105zanych z pakowaniem i dostarczeniem Towar\u00f3w\/Produkt\u00f3w. Informacje o kosztach zwi\u0105zanych z pakowaniem i dostarczeniem Towar\u00f3w\/Produkt\u00f3w podane w interfejsie internetowym sklepu maj\u0105 zastosowanie wy\u0142\u0105cznie w przypadkach, gdy dostawa Towar\u00f3w\/Produkt\u00f3w jest realizowana na terenie Czech, Polski i UE.<\/li>\n<li>W celu zam\u00f3wienia Towar\u00f3w\/Produkt\u00f3w Klient wype\u0142nia formularz zam\u00f3wienia w interfejsie internetowym sklepu. Formularz zam\u00f3wienia zawiera przede wszystkim informacje o:\n<ul>\n<li>zam\u00f3wionych Towarach\/Produktach (zam\u00f3wione towary s\u0105 przez Klienta \u201eumieszczane&#8221; w elektronicznym koszyku interfejsu internetowego sklepu),<\/li>\n<li>sposobie zap\u0142aty ceny zakupu, szczeg\u00f3\u0142ach \u017c\u0105danego sposobu dostarczenia zam\u00f3wionych Towar\u00f3w\/Produkt\u00f3w,<\/li>\n<li>kosztach zwi\u0105zanych z dostarczeniem Towar\u00f3w\/Produkt\u00f3w (dalej \u0142\u0105cznie \u2013 \u201ezam\u00f3wienie&#8221;).<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Przed wys\u0142aniem zam\u00f3wienia do Firmy Klient ma mo\u017cliwo\u015b\u0107 sprawdzenia i zmiany informacji wprowadzonych do zam\u00f3wienia, z uwzgl\u0119dnieniem mo\u017cliwo\u015bci wykrywania i korygowania b\u0142\u0119d\u00f3w pope\u0142nionych przy wprowadzaniu danych do zam\u00f3wienia. Zam\u00f3wienie jest wysy\u0142ane przez Klienta do Firmy poprzez klikni\u0119cie przycisku \u201eZ\u0142\u00f3\u017c zam\u00f3wienie&#8221;. Informacje podane w zam\u00f3wieniu s\u0105 przez Firm\u0119 uznawane za prawid\u0142owe. Niezw\u0142ocznie po otrzymaniu zam\u00f3wienia Firma potwierdzi jego otrzymanie Klientowi wiadomo\u015bci\u0105 e-mail na adres e-mail Klienta podany w interfejsie u\u017cytkownika lub w zam\u00f3wieniu (dalej \u2013 \u201eadres e-mail Klienta&#8221;).<\/li>\n<li>Firma jest zawsze uprawniona, w zale\u017cno\u015bci od charakteru zam\u00f3wienia (ilo\u015b\u0107 Towar\u00f3w\/Produkt\u00f3w, wysoko\u015b\u0107 ceny zakupu, przewidywane koszty dostawy), do \u017c\u0105dania od Klienta dodatkowego potwierdzenia zam\u00f3wienia (na przyk\u0142ad pisemnie lub telefonicznie).<\/li>\n<li>Stosunek umowny mi\u0119dzy Firm\u0105 a Klientem powstaje z chwil\u0105 dor\u0119czenia przyj\u0119cia zam\u00f3wienia (akceptacji), kt\u00f3re jest wysy\u0142ane przez Firm\u0119 do Klienta wiadomo\u015bci\u0105 e-mail na adres e-mail Klienta.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>IV. CENA TOWAR\u00d3W I WARUNKI P\u0141ATNO\u015aCI<\/h2>\n<ol>\n<li>\n<p>Klient mo\u017ce zap\u0142aci\u0107 cen\u0119 Towar\u00f3w\/Produkt\u00f3w oraz wszelkie koszty zwi\u0105zane z dostarczeniem Towar\u00f3w\/Produkt\u00f3w na podstawie umowy sprzeda\u017cy Firmie nast\u0119puj\u0105cymi sposobami:<\/p>\n<ul>\n<li>przelewem bankowym (zaliczkowo) na rachunek Firmy: Czechy: 8706375003\/5500 w Raiffeisenbank a.s, CZ3755000000008706375003, SWIFT: RZBCCZPP,<\/li>\n<li>p\u0142atno\u015bci\u0105 bezgot\u00f3wkow\u0105 kart\u0105 (zaliczkowo) z dostaw\u0105 na adres Klienta,<\/li>\n<li>p\u0142atno\u015bci\u0105 przez Apple Pay \u2013 p\u0142atno\u015b\u0107 kart\u0105 zapisan\u0105 w Apple Pay Wallet, bezp\u0142atnie,<\/li>\n<li>p\u0142atno\u015bci\u0105 przez Google Pay \u2013 p\u0142atno\u015b\u0107 kart\u0105 zapisan\u0105 w Google Wallet, bezp\u0142atnie.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Wszystkie p\u0142atno\u015bci online na naszej stronie s\u0105 przetwarzane przez Stripe \u2013 jedn\u0105 z najbardziej niezawodnych bramek p\u0142atniczych na \u015bwiecie. Stripe posiada certyfikaty zgodno\u015bci z mi\u0119dzynarodowymi standardami bezpiecze\u0144stwa:<\/p>\n<ul>\n<li>PCI DSS Level 1 \u2013 najwy\u017cszy poziom ochrony kart p\u0142atniczych;<\/li>\n<li>ISO 27001, ISO 27018, SOC 2 \u2013 mi\u0119dzynarodowe standardy cyberbezpiecze\u0144stwa;<\/li>\n<li>GDPR compliant \u2013 poufno\u015b\u0107 i bezpieczne przechowywanie danych osobowych;<\/li>\n<li>\ud83d\udcb3 Twoje dane s\u0105 zaszyfrowane, a transakcje s\u0105 w pe\u0142ni zabezpieczone.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Certyfikat zgodno\u015bci z mi\u0119dzynarodowymi standardami<\/h3>\n<h4>Stripe spe\u0142nia wymagania:<\/h4>\n<ul>\n<li>ISO 27001, ISO 27018 \u2013 ochrona informacji i danych osobowych;<\/li>\n<li>SOC 2, SOC 3 \u2013 niezale\u017cny audyt niezawodno\u015bci i bezpiecze\u0144stwa;<\/li>\n<li>GDPR \u2013 przestrzeganie europejskiego rozporz\u0105dzenia o ochronie danych osobowych.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Maksymalna ochrona u\u017cytkownik\u00f3w<\/h4>\n<ul>\n<li>Wszystkie transakcje s\u0105 szyfrowane (SSL 256-bit);<\/li>\n<li>Dane kart nie s\u0105 przechowywane na stronie;<\/li>\n<li>P\u0142atno\u015bci s\u0105 przetwarzane bezpo\u015brednio na serwerach Stripe.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Dlaczego to jest wa\u017cne<\/h4>\n<p><strong>Stripe<\/strong> jest oficjalnym partnerem tysi\u0119cy marek na ca\u0142ym \u015bwiecie, w tym Amazon, Booking, Zoom, Shopify. To gwarancja, \u017ce ka\u017cda Twoja p\u0142atno\u015b\u0107 przebiega zgodnie z najwy\u017cszymi mi\u0119dzynarodowymi protoko\u0142ami bezpiecze\u0144stwa.<\/p>\n<p>Do p\u0142atno\u015bci za towary klienci naszego sklepu najcz\u0119\u015bciej u\u017cywaj\u0105 kart bankowych. P\u0142atno\u015b\u0107 odbywa si\u0119 online. Jest to najprostszy i najnowocze\u015bniejszy spos\u00f3b.<\/p>\n<p>Aby zap\u0142aci\u0107 kart\u0105 bankow\u0105, zostaniesz przekierowany na bezpieczn\u0105 stron\u0119 p\u0142atno\u015bci. Strona p\u0142atno\u015bci spe\u0142nia najnowsze mi\u0119dzynarodowe wymagania bezpiecze\u0144stwa system\u00f3w p\u0142atniczych Visa i MasterCard.<\/p>\n<p>Podczas procesu p\u0142atno\u015bci kart\u0105 bankow\u0105 wprowad\u017a numer karty, dat\u0119 wa\u017cno\u015bci, kod CVV podany na odwrocie, a tak\u017ce imi\u0119 i nazwisko w\u0142a\u015bciciela karty oraz dane kontaktowe.<\/p>\n<p>Upewnij si\u0119, \u017ce wpisa\u0142e\u015b prawid\u0142owe dane, i naci\u015bnij przycisk \u201eZap\u0142a\u0107&#8221;.<\/p>\n<p>Je\u015bli Twoja karta bankowa obs\u0142uguje technologi\u0119 3DSecure, zostaniesz automatycznie przekierowany na stron\u0119 swojego banku, gdzie zostaniesz poproszony o wprowadzenie kodu aktywacyjnego przes\u0142anego na Tw\u00f3j telefon.<\/p>\n<p>Je\u015bli dane karty zosta\u0142y wprowadzone prawid\u0142owo i na koncie jest wystarczaj\u0105ca ilo\u015b\u0107 \u015brodk\u00f3w, zobaczysz potwierdzenie p\u0142atno\u015bci zam\u00f3wienia. Nast\u0119pnie zostaniesz poproszony o powr\u00f3t na stron\u0119 sklepu.<\/p>\n<p>Nasz sklep internetowy przyjmuje karty bankowe wszystkich typ\u00f3w i w dowolnej walucie.<\/p>\n<\/li>\n<li>Opr\u00f3cz ceny zakupu Klient jest r\u00f3wnie\u017c zobowi\u0105zany do zap\u0142aty Firmie koszt\u00f3w zwi\u0105zanych z pakowaniem i dostarczeniem Towar\u00f3w\/Produkt\u00f3w w uzgodnionej kwocie. O ile nie wskazano inaczej, cena zakupu obejmuje r\u00f3wnie\u017c koszty zwi\u0105zane z dostarczeniem Towar\u00f3w\/Produkt\u00f3w.<\/li>\n<li>\u017badne rabaty na cen\u0119 Towar\u00f3w\/Produkt\u00f3w przyznane Klientowi przez Firm\u0119 nie mog\u0105 by\u0107 \u0142\u0105czone, z wyj\u0105tkiem rabat\u00f3w zwi\u0105zanych z Towarami\/Produktami przed up\u0142ywem daty ich wa\u017cno\u015bci.<\/li>\n<li>Je\u017celi jest to przyj\u0119te w stosunkach handlowych lub wymagane przez bezwzgl\u0119dnie obowi\u0105zuj\u0105ce przepisy prawne, Firma wystawi Klientowi dokument podatkowy \u2013 faktur\u0119 za p\u0142atno\u015bci dokonane na podstawie umowy sprzeda\u017cy. Dokument podatkowy \u2013 faktura jest wystawiana Klientowi po op\u0142aceniu ceny Towar\u00f3w\/Produkt\u00f3w. Klient zostanie powiadomiony o wystawieniu faktury wiadomo\u015bci\u0105 e-mail.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>V. ODST\u0104PIENIE OD UMOWY SPRZEDA\u017bY I ZWROT TOWAR\u00d3W ZAKUPIONYCH NA ODLEG\u0141O\u015a\u0106 (TYLKO DLA SPRZEDA\u017bY W SKLEPIE INTERNETOWYM)<\/h2>\n<ol>\n<li>Klient ma prawo odst\u0105pi\u0107 od umowy sprzeda\u017cy w przypadkach przewidzianych ustaw\u0105 nr 89\/2012 Dz.U., Kodeksem cywilnym, ze zmianami, w szczeg\u00f3lno\u015bci zgodnie z jego postanowieniem \u00a7 1829, w terminie 14 dni od daty otrzymania Towar\u00f3w\/Produkt\u00f3w przez Klienta lub wyznaczon\u0105 przez niego osob\u0119 trzeci\u0105.<\/li>\n<li>W celu skorzystania z prawa do odst\u0105pienia od umowy Klient musi poinformowa\u0107 Firm\u0119 o swojej decyzji o odst\u0105pieniu od umowy w formie jednostronnej czynno\u015bci prawnej (na przyk\u0142ad listem wys\u0142anym za po\u015brednictwem operatora pocztowego lub wiadomo\u015bci\u0105 e-mail). Klient nie jest zobowi\u0105zany do podania powodu odst\u0105pienia.<\/li>\n<li>Aby dotrzyma\u0107 terminu odst\u0105pienia, wystarczy wys\u0142a\u0107 odst\u0105pienie do podmiotu odpowiedzialnego za jego dor\u0119czenie (operatora pocztowego) w ostatnim dniu terminu lub wys\u0142a\u0107 je wiadomo\u015bci\u0105 e-mail na adres <a href=\"mailto:xiaomoxuan.cz@gmail.com\">xiaomoxuan.cz@gmail.com<\/a>.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>VI. WARUNKI ZWROTU TOWAR\u00d3W I P\u0141ATNO\u015aCI PRZY ZWROCIE<\/h2>\n<p>Nie jeste\u015b zadowolony z dostarczonych towar\u00f3w i chcesz je zwr\u00f3ci\u0107 w ci\u0105gu 14 dni? S\u0105 uszkodzone? Lub chcesz je wymieni\u0107 na inne towary?<\/p>\n<ol>\n<li>Je\u017celi Klient odst\u0119puje od umowy zgodnie z niniejszym punktem polityki reklamacyjnej, Firma zwr\u00f3ci bez zb\u0119dnej zw\u0142oki, nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w terminie 14 dni od daty otrzymania zawiadomienia Klienta o odst\u0105pieniu, wszystkie p\u0142atno\u015bci zwi\u0105zane z Towarami\/Produktami, od kt\u00f3rych Klient odst\u0105pi\u0142, otrzymane od niego. Podstawowym warunkiem zwrotu jest zwrot Towar\u00f3w\/Produkt\u00f3w przez Klienta. Zwrot p\u0142atno\u015bci odbywa si\u0119 przede wszystkim przelewem bankowym na rachunek bankowy wskazany przez Klienta. Firma dokona zwrotu p\u0142atno\u015bci dopiero po otrzymaniu zwr\u00f3conych Towar\u00f3w\/Produkt\u00f3w.<\/li>\n<li>Przyj\u0119cie Towar\u00f3w\/Produkt\u00f3w \u2013 Klient jest zobowi\u0105zany do zwrotu Towar\u00f3w\/Produkt\u00f3w bez zb\u0119dnej zw\u0142oki, nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w terminie 14 dni od daty odst\u0105pienia od niniejszej umowy. Termin uznaje si\u0119 za dotrzymany, je\u017celi Klient ode\u015ble Towary przed up\u0142ywem 14-dniowego okresu. Klient przyjmuje do wiadomo\u015bci, \u017ce zwr\u00f3cone Towary\/Produkty musz\u0105 by\u0107 nieuszkodzone \u2013 nienaruszone, nieotwarte i wys\u0142ane w spos\u00f3b zapobiegaj\u0105cy uszkodzeniu podczas transportu. Je\u017celi zwr\u00f3cone Towary\/Produkty zostan\u0105 uszkodzone z powodu naruszenia obowi\u0105zk\u00f3w przez Klienta, Firma ma prawo \u017c\u0105da\u0107 od Klienta odszkodowania za obni\u017cenie warto\u015bci Towar\u00f3w\/Produkt\u00f3w i potr\u0105ci\u0107 je ze zwr\u00f3conych kwot.<\/li>\n<li>Koszty zwi\u0105zane ze zwrotem Towar\u00f3w\/Produkt\u00f3w ponosi Klient.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Zwrot i wymiana Towar\u00f3w odpowiedniej jako\u015bci<\/h3>\n<ol>\n<li>Zgodnie z ustaw\u0105 o ochronie praw konsument\u00f3w towary odpowiedniej jako\u015bci z nast\u0119puj\u0105cych kategorii nie podlegaj\u0105 wymianie ani zwrotowi: produkty lecznicze; \u015brodki higieny osobistej; \u015brodki do higieny jamy ustnej; produkty perfumeryjno-kosmetyczne. Kategorie te towar\u00f3w nie podlegaj\u0105 zwrotowi w Czechach.<\/li>\n<li>Reklamacje dotycz\u0105ce towar\u00f3w nieodpowiedniej jako\u015bci s\u0105 przyjmowane wy\u0142\u0105cznie przy odbiorze towar\u00f3w. Dlatego dok\u0142adnie sprawd\u017a zam\u00f3wienie w obecno\u015bci kuriera, w plac\u00f3wce lub w paczkomacie. Sprawd\u017a integralno\u015b\u0107 opakowania i obecno\u015b\u0107 wszystkich zam\u00f3wionych towar\u00f3w.<\/li>\n<li>Je\u015bli po rozpakowaniu zam\u00f3wienia masz reklamacje dotycz\u0105ce jako\u015bci towar\u00f3w (otworzy\u0142e\u015b opakowanie i stwierdzi\u0142e\u015b wad\u0119 produkcyjn\u0105) lub zam\u00f3wienie nie odpowiada, skontaktuj si\u0119 z naszymi pracownikami pod nr tel. +420 607 416 929 i prze\u015blij zdj\u0119cie wadliwego lub uszkodzonego towaru, na kt\u00f3rym wyra\u017anie widoczne s\u0105 wady, przez \u201eTelegram&#8221; lub e-mailem na adres xiaomoxuan.cz@gmail.com. Podaj r\u00f3wnie\u017c numer zam\u00f3wienia i opis wadliwego towaru. Bezwarunkowo wymienimy towar na nasz koszt.<\/li>\n<li>Umo\u017cliwiamy r\u00f3wnie\u017c zwrot lub wymian\u0119 otrzymanych towar\u00f3w w ci\u0105gu 14 dni od daty odbioru zam\u00f3wienia, je\u017celi:\n<ul>\n<li>zawarto\u015b\u0107 przesy\u0142ki (ilo\u015b\u0107 i rodzaj produkt\u00f3w) nie odpowiada temu, co zosta\u0142o uzgodnione podczas sk\u0142adania zam\u00f3wienia;<\/li>\n<li>produkt nie by\u0142 u\u017cywany po otwarciu opakowania, a wygl\u0105d towar\u00f3w odpowiada orygina\u0142owi (zachowane oryginalne opakowanie, towary odpowiadaj\u0105 towarowi zakupionemu u nas);<\/li>\n<li>przy wymianie lub zwrocie towar\u00f3w konieczne jest zwr\u00f3cenie nieuszkodzonych towar\u00f3w, bez \u015blad\u00f3w u\u017cytkowania, w oryginalnym opakowaniu.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Poczekaj na wiadomo\u015b\u0107 od naszego pracownika e-mailem w celu wyja\u015bnienia szczeg\u00f3\u0142\u00f3w.<\/li>\n<li>Po zwr\u00f3ceniu przesy\u0142ki do nas sprawdzimy j\u0105 i w ci\u0105gu 14 dni roboczych albo zwr\u00f3cimy pieni\u0105dze na Twoje konto, albo wy\u015blemy nowe towary.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Zwrot wadliwych towar\u00f3w lub towar\u00f3w nieodpowiedniej jako\u015bci<\/h3>\n<ol>\n<li>Klient ma prawo \u017c\u0105da\u0107 wymiany lub zwrotu towar\u00f3w nieodpowiedniej jako\u015bci.<\/li>\n<li>Reklamacje dotycz\u0105ce towar\u00f3w nieodpowiedniej jako\u015bci s\u0105 przyjmowane wy\u0142\u0105cznie przy odbiorze towar\u00f3w. Dlatego dok\u0142adnie sprawd\u017a zam\u00f3wienie w obecno\u015bci kuriera, w plac\u00f3wce lub w paczkomacie. Sprawd\u017a integralno\u015b\u0107 opakowania i obecno\u015b\u0107 wszystkich zam\u00f3wionych towar\u00f3w.<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Towary nieodpowiedniej jako\u015bci<\/strong> \u2013 towary zawieraj\u0105ce wady. Wad\u0105 towaru jest niezgodno\u015b\u0107 z deklarowanymi w\u0142a\u015bciwo\u015bciami. Dostarczone towary musz\u0105 odpowiada\u0107 opisowi na stronie. R\u00f3\u017cnice w wygl\u0105dzie lub elementach wizualnych od opisu na stronie nie s\u0105 oznak\u0105 nieodpowiedniej jako\u015bci.<\/p>\n<h2>VII. PROCEDURA REALIZACJI ZAM\u00d3WIE\u0143<\/h2>\n<ol>\n<li>Ka\u017cde zam\u00f3wienie jest przez nas realizowane kolejno jednym z nast\u0119puj\u0105cych sposob\u00f3w: poprzez stron\u0119 internetow\u0105, media spo\u0142eczno\u015bciowe, komunikatory lub telefonicznie.<\/li>\n<li>Realizacja zam\u00f3wie\u0144 odbywa si\u0119 w godzinach od 9:00 do 16:00. Je\u015bli z\u0142o\u017cy\u0142e\u015b zam\u00f3wienie poza godzinami pracy lub nie uda\u0142o Ci si\u0119 z nami skontaktowa\u0107, potwierdzenie i realizacja zam\u00f3wienia zostanie przeprowadzona w ci\u0105gu nast\u0119pnego dnia roboczego. Pracownicy naszego sklepu internetowego Xiaomoxuan bezwarunkowo skontaktuj\u0105 si\u0119 z ka\u017cdym klientem.<\/li>\n<li>Zam\u00f3wienia s\u0105 przyjmowane i realizowane w ci\u0105gu jednego dnia roboczego (z wyj\u0105tkiem weekend\u00f3w i dni \u015bwi\u0105tecznych).<\/li>\n<li>Zam\u00f3wienia online s\u0105 przyjmowane ca\u0142\u0105 dob\u0119.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>VIII. TRANSPORT I DOSTAWA TOWAR\u00d3W<\/h2>\n<p>Zam\u00f3wienia z\u0142o\u017cone i potwierdzone w godzinach pracy Xiaomoxuan do godziny 14:00 s\u0105 wysy\u0142ane tego samego dnia. Po tej godzinie s\u0105 wysy\u0142ane do odbiorcy nast\u0119pnego dnia roboczego.<\/p>\n<p>Dostarczamy na trzy sposoby: na adres przez kuriera lub do najbli\u017cszego paczkomatu.<\/p>\n<ul>\n<li>W Czechach wysy\u0142amy za po\u015brednictwem firmy PPL.<\/li>\n<li>W Polsce wysy\u0142amy za po\u015brednictwem firmy InPost.<\/li>\n<li>Dostawa do Niemiec za po\u015brednictwem PPL lub \u201eDeutsche Post&#8221;.<\/li>\n<li>Do pozosta\u0142ych kraj\u00f3w wysy\u0142amy za po\u015brednictwem PPL lub Poczty Czeskiej.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>TERMINY DOSTAWY<\/h3>\n<ul>\n<li>Dostawa do miast regionalnych i du\u017cych miast Czech i Polski: do 1\u20133 dni (w wi\u0119kszo\u015bci przypadk\u00f3w).<\/li>\n<li>Dostawa do mniejszych miejscowo\u015bci: nieco d\u0142u\u017cej \u2013 do 3\u20135 dni (terminy zale\u017c\u0105 od logistyki przewo\u017anika).<\/li>\n<\/ul>\n<h3>KOSZT DOSTAWY DO CZECH<\/h3>\n<p>Dostawa w Czechach za po\u015brednictwem firmy kurierskiej \u201ePPL&#8221; jest bezp\u0142atna dla zam\u00f3wie\u0144 od 3 sztuk produkt\u00f3w (orientacyjnie od 2 500 CZK). Je\u015bli Twoje zam\u00f3wienie obejmuje mniej ni\u017c 3 sztuki towaru, koszt dostawy jest p\u0142atny na stronie.<\/p>\n<p>Koszt dostawy jest naliczany zgodnie z taryfami firmy transportowej \u201ePPL&#8221;.<\/p>\n<p>Swoj\u0105 przesy\u0142k\u0119 mo\u017cesz \u015bledzi\u0107 pod tym linkiem: <a href=\"https:\/\/www.ppl.cz\/vyhledat-zasilku\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.ppl.cz\/vyhledat-zasilku<\/a><\/p>\n<h3>KOSZT DOSTAWY DO POLSKI<\/h3>\n<p>Dostawa w Polsce za po\u015brednictwem firmy kurierskiej \u201eInPost&#8221; jest bezp\u0142atna dla zam\u00f3wie\u0144 od 3 sztuk produkt\u00f3w (orientacyjnie od 450 PLN). Je\u015bli Twoje zam\u00f3wienie obejmuje mniej ni\u017c 3 sztuki towaru, koszt dostawy jest p\u0142atny na stronie.<\/p>\n<p>Koszt dostawy jest naliczany zgodnie z taryfami firmy transportowej \u201eInPost&#8221;.<\/p>\n<p>Swoj\u0105 przesy\u0142k\u0119 mo\u017cesz \u015bledzi\u0107 pod tym linkiem: <a href=\"https:\/\/inpost.pl\/sledzenie-przesylek\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/inpost.pl\/sledzenie-przesylek<\/a><\/p>\n<h3>KOSZT DOSTAWY DO NIEMIEC<\/h3>\n<p>Dostawa w Niemczech za po\u015brednictwem firmy kurierskiej \u201eDeutsche Post&#8221; jest bezp\u0142atna dla zam\u00f3wie\u0144 od 3 dowolnych produkt\u00f3w. Je\u015bli Twoje zam\u00f3wienie wynosi mniej ni\u017c 110 EUR, koszt dostawy jest p\u0142atny na stronie.<\/p>\n<p>Koszt dostawy jest naliczany zgodnie z taryfami firmy transportowej \u201ePPL&#8221; lub \u201eDeutsche Post&#8221;.<\/p>\n<p>Swoj\u0105 przesy\u0142k\u0119 mo\u017cesz \u015bledzi\u0107 pod tym linkiem: <a href=\"https:\/\/www.ppl.cz\/vyhledat-zasilku\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.ppl.cz\/vyhledat-zasilku<\/a><\/p>\n<h3>KOSZT DOSTAWY NA S\u0141OWACJ\u0118<\/h3>\n<p>Dostawa na S\u0142owacj\u0119 za po\u015brednictwem firmy kurierskiej \u201ePPL&#8221; jest bezp\u0142atna dla zam\u00f3wie\u0144 od 3 sztuk produkt\u00f3w (orientacyjnie od 2 500 CZK). Je\u015bli Twoje zam\u00f3wienie obejmuje mniej ni\u017c 3 sztuki towaru, koszt dostawy jest p\u0142atny na stronie.<\/p>\n<p>Koszt dostawy jest naliczany zgodnie z taryfami firmy transportowej \u201ePPL&#8221;.<\/p>\n<p>Swoj\u0105 przesy\u0142k\u0119 mo\u017cesz \u015bledzi\u0107 pod tym linkiem: <a href=\"https:\/\/www.ppl.cz\/vyhledat-zasilku\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.ppl.cz\/vyhledat-zasilku<\/a><\/p>\n<h3>KOSZT DOSTAWY DO POZOSTA\u0141YCH KRAJ\u00d3W UE<\/h3>\n<p>Dostawa w UE odbywa si\u0119 za po\u015brednictwem firm PPL, DHL, Poczta Czeska, a koszt dostawy jest p\u0142atny na stronie. Koszt dostawy jest naliczany zgodnie z taryfami firm transportowych PPL, DHL, Poczta Czeska i wybranego kraju (dla zam\u00f3wie\u0144 od 3 dowolnych produkt\u00f3w stosowana jest zni\u017cka 50% na dostaw\u0119).<\/p>\n<ol>\n<li>Zwracamy uwag\u0119, \u017ce wszystkie dostawy do kraj\u00f3w spoza UE mog\u0105 podlega\u0107 c\u0142om importowym i podatkom pobieranym przez kraj importu w momencie przybycia przesy\u0142ki do Twojego kraju. Wszelkie obowi\u0105zuj\u0105ce c\u0142a, op\u0142aty i wszelkie inne op\u0142aty za odpraw\u0119 celn\u0105 ponosi Klient.<\/li>\n<li>Je\u017celi z przyczyn le\u017c\u0105cych po stronie Klienta konieczne jest ponowne dostarczenie Towar\u00f3w\/Produkt\u00f3w lub dostarczenie ich w inny spos\u00f3b ni\u017c wskazano w zam\u00f3wieniu, Klient jest zobowi\u0105zany do pokrycia koszt\u00f3w zwi\u0105zanych z ponownym dostarczeniem Towar\u00f3w\/Produkt\u00f3w lub koszt\u00f3w zwi\u0105zanych z innym sposobem dostawy.<\/li>\n<li>Koszty zwi\u0105zane ze zwrotem Towar\u00f3w\/Produkt\u00f3w ponosi Klient.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>ZESTAWIENIE KOSZT\u00d3W DOSTAWY DO KRAJ\u00d3W UE<\/h3>\n<table border=\"1\" cellspacing=\"0\" cellpadding=\"8\" style=\"border-collapse: collapse; width: 100%;\">\n<thead>\n<tr>\n<th>Kraj<\/th>\n<th>Koszt dostawy<\/th>\n<th>Warunek zni\u017cki na dostaw\u0119<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>\ud83c\udde8\ud83c\uddff Czechy<\/td>\n<td>od 4 \u20ac<\/td>\n<td>Bezp\u0142atnie od 3 produkt\u00f3w<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\ud83c\uddf5\ud83c\uddf1 Polska<\/td>\n<td>od 4,5 \u20ac<\/td>\n<td>Bezp\u0142atnie od 3 produkt\u00f3w<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\ud83c\udde9\ud83c\uddea Niemcy<\/td>\n<td>od 7,5 \u20ac<\/td>\n<td>Bezp\u0142atnie od 3 produkt\u00f3w<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\ud83c\uddf8\ud83c\uddf0 S\u0142owacja<\/td>\n<td>od 6 \u20ac<\/td>\n<td>Bezp\u0142atnie od 3 produkt\u00f3w<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\ud83c\udde6\ud83c\uddf9 Austria<\/td>\n<td>od 7,5 \u20ac<\/td>\n<td>Zni\u017cka 50% od 3 produkt\u00f3w<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\ud83c\uddf3\ud83c\uddf1 Holandia<\/td>\n<td>od 8,5 \u20ac<\/td>\n<td>Zni\u017cka 50% od 3 produkt\u00f3w<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\ud83c\udde7\ud83c\uddea Belgia<\/td>\n<td>od 10,5 \u20ac<\/td>\n<td>Zni\u017cka 50% od 3 produkt\u00f3w<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\ud83c\uddeb\ud83c\uddf7 Francja<\/td>\n<td>od 10,5 \u20ac<\/td>\n<td>Zni\u017cka 50% od 3 produkt\u00f3w<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\ud83c\uddf1\ud83c\uddf9 Litwa<\/td>\n<td>od 10,5 \u20ac<\/td>\n<td>Zni\u017cka 50% od 3 produkt\u00f3w<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\ud83c\uddf1\ud83c\uddfb \u0141otwa<\/td>\n<td>od 10,5 \u20ac<\/td>\n<td>Zni\u017cka 50% od 3 produkt\u00f3w<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\ud83c\uddea\ud83c\uddea Estonia<\/td>\n<td>od 10,5 \u20ac<\/td>\n<td>Zni\u017cka 50% od 3 produkt\u00f3w<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\ud83c\uddee\ud83c\uddf9 W\u0142ochy<\/td>\n<td>od 13 \u20ac<\/td>\n<td>Zni\u017cka 50% od 3 produkt\u00f3w<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\ud83c\uddea\ud83c\uddf8 Hiszpania<\/td>\n<td>od 16 \u20ac<\/td>\n<td>Zni\u017cka 50% od 3 produkt\u00f3w<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\ud83c\uddf8\ud83c\uddea Szwecja<\/td>\n<td>od 16 \u20ac<\/td>\n<td>Zni\u017cka 50% od 3 produkt\u00f3w<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\ud83c\uddeb\ud83c\uddee Finlandia<\/td>\n<td>od 16 \u20ac<\/td>\n<td>Zni\u017cka 50% od 3 produkt\u00f3w<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\ud83c\uddee\ud83c\uddea Irlandia<\/td>\n<td>od 24 \u20ac<\/td>\n<td>Zni\u017cka 50% od 3 produkt\u00f3w<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\ud83c\uddf5\ud83c\uddf9 Portugalia<\/td>\n<td>od 24 \u20ac<\/td>\n<td>Zni\u017cka 50% od 3 produkt\u00f3w<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\ud83c\udde8\ud83c\udded Szwajcaria<\/td>\n<td>od 24 \u20ac<\/td>\n<td>Zni\u017cka 50% od 3 produkt\u00f3w<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\ud83c\uddec\ud83c\udde7 Wielka Brytania<\/td>\n<td>od 24 \u20ac<\/td>\n<td>Zni\u017cka 50% od 3 produkt\u00f3w<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2>IX. ZALECENIA FIRMY DOTYCZ\u0104CE PRZECHOWYWANIA TOWAR\u00d3W\/PRODUKT\u00d3W<\/h2>\n<p>Firma informuje Klient\u00f3w, \u017ce ze wzgl\u0119du na charakter dostarczanych Towar\u00f3w\/Produkt\u00f3w, w szczeg\u00f3lno\u015bci w kategorii kosmetyki, konieczne jest ich prawid\u0142owe przechowywanie. Zalecane warunki przechowywania to od +5 \u00b0C do +30 \u00b0C.<\/p>\n<p>Niniejsze Og\u00f3lne warunki wchodz\u0105 w \u017cycie z dniem 20 listopada 2024 roku.<\/p>\n<p><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>OG\u00d3LNE WARUNKI I POSTANOWIENIA I. POSTANOWIENIA WST\u0118PNE Niniejsze og\u00f3lne warunki i postanowienia sprzeda\u017cy towar\u00f3w przez osob\u0119 fizyczn\u0105 prowadz\u0105c\u0105 dzia\u0142alno\u015b\u0107 gospodarcz\u0105&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":3681,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-51","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/xiaomoxuan.cz\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/51","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/xiaomoxuan.cz\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/xiaomoxuan.cz\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/xiaomoxuan.cz\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/xiaomoxuan.cz\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=51"}],"version-history":[{"count":16,"href":"https:\/\/xiaomoxuan.cz\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/51\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7200,"href":"https:\/\/xiaomoxuan.cz\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/51\/revisions\/7200"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/xiaomoxuan.cz\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3681"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/xiaomoxuan.cz\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=51"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}