{"id":51,"date":"2024-08-11T11:27:37","date_gmt":"2024-08-11T09:27:37","guid":{"rendered":"https:\/\/xiaomoxuan.cz\/?page_id=51"},"modified":"2025-11-18T11:31:18","modified_gmt":"2025-11-18T10:31:18","slug":"regulations","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/xiaomoxuan.cz\/pl\/regulations\/","title":{"rendered":"Regulamin sklepu"},"content":{"rendered":"<p><\/p>\n<h2><b>OG\u00d3LNE WARUNKI HANDLOWE<\/b><\/h2>\n<h2>I. POSTANOWIENIA WST\u0118PNE<\/h2>\n<ol>\n<li>Niniejsze og\u00f3lne <b>warunki sprzeda\u017cy<\/b> towar\u00f3w przez <b>Indywidualnego przedsi\u0119biorc\u0119 Ord\u0119 Konstantina<\/b> z siedzib\u0105 pod adresem: Limuzsk\u00e1 2110\/8, 100 00, Praga 10 \u2013 Stra\u0161nice, numer identyfikacyjny: 22085718, wpisanego do rejestru handlowego w Pradze, telefon: +(48) 575 357 389, adres e-mail do kontaktu: <a href=\"mailto:xiaomoxuan.cz@gmail.com\">xiaomoxuan.cz@gmail.com<\/a>, reguluj\u0105 wzajemne prawa i obowi\u0105zki stron wynikaj\u0105ce w zwi\u0105zku lub na podstawie umowy sprzeda\u017cy (dalej \u201e<b>umowa sprzeda\u017cy<\/b>\u201d), zawartej mi\u0119dzy Sprzedawc\u0105 a inn\u0105 osob\u0105 fizyczn\u0105 (dalej \u201e<b>Klient<\/b>\u201d). Niniejsze warunki maj\u0105 zastosowanie do um\u00f3w zawartych za po\u015brednictwem sklepu internetowego xiaomoxuan.cz, dost\u0119pnego na interfejsie internetowym <a href=\"https:\/\/xiaomoxuan.cz\">https:\/\/xiaomoxuan.cz<\/a> dla klient\u00f3w z Czech oraz <a href=\"https:\/\/xiaomoxuan.com.pl\">https:\/\/xiaomoxuan.com.pl<\/a> dla klient\u00f3w z Polski, gdzie Klienci mog\u0105 nabywa\u0107 Towary\/Produkty Sp\u00f3\u0142ki za po\u015brednictwem interfejsu internetowego (dalej \u201e<b>interfejs internetowy<\/b>\u201d).<\/li>\n<li>Towary\/Produkty \u2013 ruchomo\u015bci dostarczane przez Sp\u00f3\u0142k\u0119 Klientom.<\/li>\n<li>Na potrzeby niniejszych OWH Klient oznacza odbiorc\u0119 Towar\u00f3w\/Produkt\u00f3w uzyskanych od Sp\u00f3\u0142ki za wynagrodzeniem pieni\u0119\u017cnym. Niniejsze OWH maj\u0105 zastosowanie wy\u0142\u0105cznie do konsument\u00f3w, zgodnie z definicj\u0105 \u00a7 419 Kodeksu cywilnego, tj. do ka\u017cdej osoby, kt\u00f3ra zawiera umow\u0119 ze Sp\u00f3\u0142k\u0105 lub w inny spos\u00f3b z ni\u0105 wsp\u00f3\u0142pracuje poza zakresem swojej dzia\u0142alno\u015bci gospodarczej lub poza zakresem samodzielnego wykonywania swojego zawodu. Niniejsze og\u00f3lne warunki nie maj\u0105 zastosowania w przypadkach, gdy osob\u0105 zamierzaj\u0105c\u0105 naby\u0107 Towary\/Produkty od Sp\u00f3\u0142ki jest osoba prawna lub osoba, kt\u00f3ra przy zamawianiu Towar\u00f3w\/Produkt\u00f3w dzia\u0142a w ramach swojej dzia\u0142alno\u015bci gospodarczej lub w ramach samodzielnego wykonywania swojego zawodu.<\/li>\n<li>Postanowienia odbiegaj\u0105ce od OWH mog\u0105 by\u0107 uzgodnione w indywidualnej umowie sprzeda\u017cy. Postanowienia umowy sprzeda\u017cy odbiegaj\u0105ce od OWH maj\u0105 pierwsze\u0144stwo przed postanowieniami niniejszych OWH.<\/li>\n<li>Postanowienia niniejszych OWH stanowi\u0105 integraln\u0105 cz\u0119\u015b\u0107 umowy sprzeda\u017cy zgodnie z przepisami \u00a7 1751 ust. 1 Kodeksu handlowego. Umowa sprzeda\u017cy oraz OWH zosta\u0142y sporz\u0105dzone w j\u0119zyku czeskim. Umowa sprzeda\u017cy mo\u017ce by\u0107 zawarta w j\u0119zyku czeskim.<\/li>\n<li>Tre\u015b\u0107 OWH mo\u017ce by\u0107 zmieniona lub uzupe\u0142niona przez Sp\u00f3\u0142k\u0119. Niniejsze postanowienie nie wp\u0142ywa na prawa i obowi\u0105zki powsta\u0142e w okresie wa\u017cno\u015bci poprzedniej wersji OWH.<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>II. KONTO U\u017bYTKOWNIKA<\/h2>\n<ol>\n<li>Na podstawie rejestracji na stronie internetowej sklepu internetowego prowadzonego przez Sp\u00f3\u0142k\u0119 Klient mo\u017ce uzyska\u0107 dost\u0119p do swojego interfejsu u\u017cytkownika. Za po\u015brednictwem swojego interfejsu u\u017cytkownika Klient mo\u017ce zamawia\u0107 Towary\/Produkty (dalej \u201e<i>konto u\u017cytkownika<\/i>\u201d). Klient mo\u017ce r\u00f3wnie\u017c zamawia\u0107 Towary\/Produkty bez rejestracji bezpo\u015brednio z interfejsu internetowego sklepu.<\/li>\n<li>Podczas rejestracji w sklepie internetowym Sp\u00f3\u0142ki oraz podczas zamawiania Towar\u00f3w\/Produkt\u00f3w i\/lub Us\u0142ug Klient jest zobowi\u0105zany do podawania prawid\u0142owych i prawdziwych danych. Klient jest zobowi\u0105zany do aktualizacji danych podanych w koncie u\u017cytkownika w przypadku ich zmiany. Dane podane przez Klienta w koncie u\u017cytkownika oraz podczas zamawiania Towar\u00f3w\/Produkt\u00f3w s\u0105 uwa\u017cane przez Sp\u00f3\u0142k\u0119 za prawid\u0142owe.<\/li>\n<li>Dost\u0119p do konta u\u017cytkownika jest zabezpieczony nazw\u0105 u\u017cytkownika i has\u0142em. Klient jest zobowi\u0105zany do zachowania poufno\u015bci informacji niezb\u0119dnych do uzyskania dost\u0119pu do swojego konta u\u017cytkownika. Klient nie jest uprawniony do umo\u017cliwiania korzystania z konta u\u017cytkownika osobom trzecim.<\/li>\n<li>Klient przyjmuje do wiadomo\u015bci, \u017ce konto u\u017cytkownika mo\u017ce nie by\u0107 dost\u0119pne nieprzerwanie, w szczeg\u00f3lno\u015bci z uwagi na konieczno\u015b\u0107 konserwacji sprz\u0119tu i oprogramowania Sp\u00f3\u0142ki lub konieczno\u015b\u0107 konserwacji sprz\u0119tu i oprogramowania os\u00f3b trzecich.<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>III. ZAWIERANIE UMOWY SPRZEDA\u017bY<\/h2>\n<ol>\n<li>Interfejs internetowy sklepu zawiera informacje o Towarach\/Produktach, w tym ich ceny. Ceny s\u0105 podane z uwzgl\u0119dnieniem podatku od warto\u015bci dodanej oraz wszystkich powi\u0105zanych op\u0142at. Pozostaj\u0105 wa\u017cne, dop\u00f3ki s\u0105 wy\u015bwietlane w interfejsie internetowym sklepu. Podane ceny uwzgl\u0119dniaj\u0105 wszystkie rabaty i bonusy i s\u0105 cenami ostatecznymi. Niniejsze postanowienie nie ogranicza mo\u017cliwo\u015bci Sp\u00f3\u0142ki zawarcia umowy sprzeda\u017cy z Klientem na indywidualnie uzgodnionych warunkach.<\/li>\n<li>Interfejs internetowy sklepu zawiera r\u00f3wnie\u017c informacje o kosztach zwi\u0105zanych z pakowaniem i dostaw\u0105 Towar\u00f3w\/Produkt\u00f3w. Informacje o kosztach zwi\u0105zanych z pakowaniem i dostaw\u0105 Towar\u00f3w\/Produkt\u00f3w podane w interfejsie internetowym sklepu maj\u0105 zastosowanie tylko w przypadkach, gdy dostawa Towar\u00f3w\/Produkt\u00f3w jest realizowana na terytorium Czech, Polski i UE.<\/li>\n<li>Aby zam\u00f3wi\u0107 Towary\/Produkty, Klient wype\u0142nia formularz zam\u00f3wienia w interfejsie internetowym sklepu. Formularz zam\u00f3wienia zawiera przede wszystkim informacje o:<\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li>zam\u00f3wionych Towarach\/Produktach (zam\u00f3wione towary Klient \u201eumieszcza\u201d w elektronicznym koszyku interfejsu internetowego sklepu),<\/li>\n<li>sposobie p\u0142atno\u015bci ceny zakupu, danych dotycz\u0105cych \u017c\u0105danego sposobu dostawy zam\u00f3wionych Towar\u00f3w\/Produkt\u00f3w,<\/li>\n<li>kosztach zwi\u0105zanych z dostaw\u0105 Towar\u00f3w\/Produkt\u00f3w (dalej \u0142\u0105cznie okre\u015blanych jako \u201ezam\u00f3wienie\u201d).<\/li>\n<\/ul>\n<ol start=\"4\">\n<li>Przed wys\u0142aniem zam\u00f3wienia do Sp\u00f3\u0142ki Klient ma mo\u017cliwo\u015b\u0107 sprawdzenia i zmiany danych wprowadzonych do zam\u00f3wienia, uwzgl\u0119dniaj\u0105c r\u00f3wnie\u017c mo\u017cliwo\u015b\u0107 wykrycia i poprawienia b\u0142\u0119d\u00f3w powsta\u0142ych podczas wprowadzania danych do zam\u00f3wienia. Zam\u00f3wienie jest sk\u0142adane przez Klienta do Sp\u00f3\u0142ki poprzez klikni\u0119cie przycisku \u201eZako\u0144cz zam\u00f3wienie\u201d. Dane podane w zam\u00f3wieniu s\u0105 uwa\u017cane przez Sp\u00f3\u0142k\u0119 za prawid\u0142owe. Sp\u00f3\u0142ka niezw\u0142ocznie po otrzymaniu zam\u00f3wienia potwierdzi jego otrzymanie Klientowi drog\u0105 elektroniczn\u0105 na adres e-mail Klienta podany w interfejsie u\u017cytkownika lub w zam\u00f3wieniu (dalej \u201eadres e-mail Klienta\u201d).<\/li>\n<li>Sp\u00f3\u0142ka jest zawsze uprawniona, w zale\u017cno\u015bci od charakteru zam\u00f3wienia (ilo\u015bci Towar\u00f3w\/Produkt\u00f3w, wysoko\u015bci ceny zakupu, szacowanych koszt\u00f3w dostawy), do za\u017c\u0105dania od Klienta dodatkowego potwierdzenia zam\u00f3wienia (np. pisemnie lub telefonicznie).<\/li>\n<li>Stosunek umowny mi\u0119dzy Sp\u00f3\u0142k\u0105 a Klientem powstaje w wyniku dor\u0119czenia akceptacji zam\u00f3wienia (akceptacji), kt\u00f3ra jest wysy\u0142ana przez Sp\u00f3\u0142k\u0119 do Klienta drog\u0105 elektroniczn\u0105 na adres e-mail Klienta.<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>IV. CENA TOWAR\u00d3W I WARUNKI P\u0141ATNO\u015aCI<\/h2>\n<ol>\n<li>Klient mo\u017ce zap\u0142aci\u0107 cen\u0119 Towar\u00f3w\/Produkt\u00f3w oraz wszelkie koszty zwi\u0105zane z pakowaniem i dostaw\u0105 Towar\u00f3w\/Produkt\u00f3w na podstawie umowy kupna-sprzeda\u017cy Firmie w nast\u0119puj\u0105cy spos\u00f3b:<\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li>przelewem bankowym (z g\u00f3ry) na konto Firmy: Czechy: 8706375003\/5500 w Raiffeisenbank a.s, CZ3755000000008706375003, SWIFT: RZBCCZPP,<\/li>\n<li>bezgot\u00f3wkow\u0105 p\u0142atno\u015bci\u0105 kart\u0105 (z g\u00f3ry) z dostaw\u0105 na adres Klienta,<\/li>\n<li>p\u0142atno\u015bci\u0105 przez Apple Pay \u2013 p\u0142atno\u015b\u0107 kart\u0105 zapisan\u0105 w Apple Pay Wallet, bezp\u0142atnie,<\/li>\n<li>p\u0142atno\u015bci\u0105 przez Google Pay \u2013 p\u0142atno\u015b\u0107 kart\u0105 zapisan\u0105 w Google Wallet, bezp\u0142atnie.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Wszystkie p\u0142atno\u015bci online na naszej stronie s\u0105 przetwarzane przez <strong>Stripe<\/strong> \u2014 jedn\u0105 z najbezpieczniejszych bram p\u0142atno\u015bci na \u015bwiecie.<br \/>\nStripe jest certyfikowany zgodnie z mi\u0119dzynarodowymi standardami bezpiecze\u0144stwa:<\/p>\n<ul>\n<li>PCI DSS Level 1 \u2013 najwy\u017cszy poziom ochrony kart p\u0142atniczych<\/li>\n<li>ISO 27001, ISO 27018, SOC 2 \u2013 mi\u0119dzynarodowe standardy cyberbezpiecze\u0144stwa<\/li>\n<li>Zgodny z GDPR \u2013 poufno\u015b\u0107 i bezpieczne przechowywanie danych osobowych<\/li>\n<li>\ud83d\udcb3 Twoje dane s\u0105 szyfrowane, a transakcje w pe\u0142ni zabezpieczone.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Certyfikowany zgodnie z mi\u0119dzynarodowymi standardami<\/h3>\n<h4>Stripe spe\u0142nia wymagania:<\/h4>\n<ul>\n<li>ISO 27001, ISO 27018 \u2014 ochrona informacji i danych osobowych;<\/li>\n<li>SOC 2, SOC 3 \u2014 niezale\u017cny audyt niezawodno\u015bci i bezpiecze\u0144stwa;<\/li>\n<li>GDPR \u2014 zgodno\u015b\u0107 z europejskim rozporz\u0105dzeniem o ochronie danych.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Maksymalna ochrona u\u017cytkownik\u00f3w<\/h4>\n<ul>\n<li>Wszystkie transakcje s\u0105 szyfrowane (SSL 256-bit);<\/li>\n<li>Dane kart nie s\u0105 przechowywane na stronie;<\/li>\n<li>P\u0142atno\u015bci s\u0105 przetwarzane bezpo\u015brednio na serwerach Stripe.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Dlaczego to wa\u017cne<\/h4>\n<p><strong>Stripe<\/strong> \u2014 oficjalny partner tysi\u0119cy marek na ca\u0142ym \u015bwiecie, w tym Amazon, Booking, Zoom, Shopify.<br \/>\nTo gwarancja, \u017ce ka\u017cda Twoja p\u0142atno\u015b\u0107 przebiega zgodnie z najwy\u017cszymi mi\u0119dzynarodowymi protoko\u0142ami bezpiecze\u0144stwa.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Do p\u0142atno\u015bci za towary klienci naszego sklepu najcz\u0119\u015bciej u\u017cywaj\u0105 kart bankowych. P\u0142atno\u015b\u0107 odbywa si\u0119 online. To najprostszy i najnowocze\u015bniejszy spos\u00f3b.<\/p>\n<p>Przy p\u0142atno\u015bci kart\u0105 bankow\u0105 zostaniesz przekierowany na bezpieczn\u0105 stron\u0119 p\u0142atno\u015bci. Strona p\u0142atno\u015bci spe\u0142nia najnowsze mi\u0119dzynarodowe wymogi bezpiecze\u0144stwa system\u00f3w p\u0142atno\u015bci Visa i MasterCard.<\/p>\n<p>W trakcie procesu p\u0142atno\u015bci kart\u0105 bankow\u0105 wpisz jej numer, dat\u0119 wa\u017cno\u015bci, kod CVV podany na odwrocie, a tak\u017ce imi\u0119 i nazwisko w\u0142a\u015bciciela karty oraz dane kontaktowe.<\/p>\n<p>Upewnij si\u0119, \u017ce wprowadzi\u0142e\u015b prawid\u0142owe dane, a nast\u0119pnie kliknij przycisk \u201eZap\u0142a\u0107\u201d.<\/p>\n<p>Je\u015bli Twoja karta bankowa obs\u0142uguje technologi\u0119 3DSecure, zostaniesz automatycznie przekierowany na stron\u0119 Twojego banku, gdzie poproszony zostaniesz o wprowadzenie kodu aktywacyjnego wys\u0142anego na Tw\u00f3j telefon.<\/p>\n<p>Je\u015bli dane karty zosta\u0142y wprowadzone prawid\u0142owo i na koncie s\u0105 wystarczaj\u0105ce \u015brodki, zobaczysz potwierdzenie p\u0142atno\u015bci za zam\u00f3wienie. Nast\u0119pnie zostaniesz poproszony o powr\u00f3t na stron\u0119 sklepu.<\/p>\n<p>Nasz sklep internetowy akceptuje karty bankowe wszystkich typ\u00f3w i w dowolnej walucie.<\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li>Opr\u00f3cz ceny zakupu Klient jest r\u00f3wnie\u017c zobowi\u0105zany zap\u0142aci\u0107 Firmie koszty zwi\u0105zane z pakowaniem i dostaw\u0105 Towar\u00f3w\/Produkt\u00f3w w uzgodnionej kwocie. O ile nie wskazano inaczej, cena zakupu obejmuje r\u00f3wnie\u017c koszty zwi\u0105zane z dostaw\u0105 Towar\u00f3w\/Produkt\u00f3w.<\/li>\n<li>Wszelkie rabaty na cen\u0119 Towar\u00f3w\/Produkt\u00f3w udzielone przez Firm\u0119 Klientowi nie mog\u0105 by\u0107 \u0142\u0105czone, z wyj\u0105tkiem rabat\u00f3w zwi\u0105zanych z Towarami\/Produktami przed up\u0142ywem terminu ich wa\u017cno\u015bci.<\/li>\n<li>Je\u015bli jest to przyj\u0119te w stosunkach handlowych lub wymagane przez powszechnie obowi\u0105zuj\u0105ce przepisy prawne, Firma wystawi Klientowi dokument podatkowy \u2013 faktur\u0119 za p\u0142atno\u015bci dokonane na podstawie umowy kupna-sprzeda\u017cy. Dokument podatkowy \u2013 faktura zostanie wystawiona przez Firm\u0119 Klientowi po zap\u0142acie ceny Towar\u00f3w\/Produkt\u00f3w. Klient zostanie poinformowany o wystawieniu faktury drog\u0105 mailow\u0105.<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>V. ODST\u0104PIENIE OD UMOWY SPRZEDA\u017bY I ZWROT TOWAR\u00d3W ZAKUPIONYCH NA ODLEG\u0141O\u015a\u0106 (TYLKO PRZY SPRZEDA\u017bY W SKLEPIE ELEKTRONICZNYM)<\/h2>\n<ol>\n<li>Klient ma prawo odst\u0105pi\u0107 od umowy sprzeda\u017cy w przypadkach, gdy przewiduje to ustawa nr 89\/2012 Sb., Kodeks cywilny, ze zmianami, w szczeg\u00f3lno\u015bci na podstawie jej przepisu \u00a7 1829, w terminie 14 dni od dnia odbioru Towar\u00f3w\/Produkt\u00f3w przez Klienta lub wyznaczon\u0105 przez niego osob\u0119 trzeci\u0105.<\/li>\n<li>W celu skorzystania z prawa odst\u0105pienia od umowy Klient musi poinformowa\u0107 Sp\u00f3\u0142k\u0119 o odst\u0105pieniu od tej umowy w formie jednostronnego aktu prawnego (np. listem wys\u0142anym za po\u015brednictwem operatora us\u0142ug pocztowych lub za po\u015brednictwem poczty elektronicznej). Nie jest zobowi\u0105zany do podawania przyczyny odst\u0105pienia.<\/li>\n<li>Aby dotrzyma\u0107 terminu odst\u0105pienia od umowy, wystarczy wys\u0142a\u0107 odst\u0105pienie od umowy organowi, kt\u00f3ry ma obowi\u0105zek je dostarczy\u0107 (operatorowi us\u0142ug pocztowych), w ostatnim dniu terminu, lub wys\u0142a\u0107 je drog\u0105 elektroniczn\u0105 na adres <a href=\"mailto:xiaomoxuan.cz@gmail.com\">xiaomoxuan.cz@gmail.com<\/a>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>VI. CENA TOWAR\u00d3W I WARUNKI P\u0141ATNO\u015aCI PRZY ZWROCIE TOWAR\u00d3W<\/h2>\n<p>Nie jeste\u015b zadowolony z dostarczonego towaru i chcesz go zwr\u00f3ci\u0107 w ci\u0105gu 14 dni? Jest uszkodzony? Czy chcesz wymieni\u0107 go na inny towar?<\/p>\n<ol>\n<li>Je\u015bli Klient odst\u0105pi od umowy zgodnie z niniejszym punktem regulaminu reklamacji, Sp\u00f3\u0142ka zwr\u00f3ci mu bez zb\u0119dnej zw\u0142oki, najp\u00f3\u017aniej w ci\u0105gu 14 dni od dnia otrzymania powiadomienia Klienta o odst\u0105pieniu od umowy, wszystkie p\u0142atno\u015bci zwi\u0105zane z Towarami\/Produktami, od kt\u00f3rych Klient odst\u0105pi\u0142 od umowy, kt\u00f3re od niego otrzyma\u0142a. Podstawowym warunkiem zwrotu \u015brodk\u00f3w pieni\u0119\u017cnych jest zwrot Towar\u00f3w\/Produkt\u00f3w przez Klienta. Zwrot \u015brodk\u00f3w odbywa si\u0119 g\u0142\u00f3wnie bezgot\u00f3wkowo na konto bankowe wskazane przez Klienta. Sp\u00f3\u0142ka zwr\u00f3ci p\u0142atno\u015b\u0107 dopiero po otrzymaniu zwr\u00f3conych Towar\u00f3w\/Produkt\u00f3w.<\/li>\n<li>Odbi\u00f3r Towar\u00f3w\/Produkt\u00f3w \u2013 Klient jest zobowi\u0105zany do zwrotu Towar\u00f3w\/Produkt\u00f3w bez zb\u0119dnej zw\u0142oki, najp\u00f3\u017aniej w ci\u0105gu 14 dni od dnia odst\u0105pienia od tej umowy. Termin uwa\u017ca si\u0119 za dotrzymany, je\u015bli Klient ode\u015ble Towary przed up\u0142ywem 14 dni. Klient przyjmuje do wiadomo\u015bci, \u017ce zwracane Towary\/Produkty musz\u0105 by\u0107 nienaruszone \u2013 nieuszkodzone, nierozpakowane i wys\u0142ane w spos\u00f3b uniemo\u017cliwiaj\u0105cy ich uszkodzenie podczas transportu. Je\u015bli zwr\u00f3cone Towary\/Produkty s\u0105 uszkodzone w wyniku naruszenia obowi\u0105zk\u00f3w przez Klienta, Sp\u00f3\u0142ka ma prawo \u017c\u0105da\u0107 od Klienta rekompensaty za zmniejszenie warto\u015bci Towar\u00f3w\/Produkt\u00f3w i odliczy\u0107 j\u0105 od zwracanych kwot.<\/li>\n<li>Koszty zwi\u0105zane ze zwrotem Towar\u00f3w\/Produkt\u00f3w ponosi Klient.<\/li>\n<\/ol>\n<p><b>Zwrot i wymiana towar\u00f3w nale\u017cytej jako\u015bci<\/b><\/p>\n<ol>\n<li>Zgodnie z ustaw\u0105 o ochronie konsument\u00f3w nast\u0119puj\u0105ce towary nale\u017cytej jako\u015bci nie podlegaj\u0105 wymianie ani zwrotowi: preparaty lecznicze; przedmioty higieny osobistej; \u015brodki higieny jamy ustnej; produkty perfumeryjno-kosmetyczne. Wymienione kategorie towar\u00f3w nie podlegaj\u0105 zwrotowi w Czechach.<\/li>\n<li>Reklamacje towar\u00f3w nienale\u017cytej jako\u015bci s\u0105 przyjmowane tylko w momencie odbioru towaru. Dlatego dok\u0142adnie sprawdzaj zam\u00f3wienie w obecno\u015bci kuriera, w oddziale lub w paczkomacie. Sprawd\u017a integralno\u015b\u0107 opakowania i obecno\u015b\u0107 wszystkich zam\u00f3wionych pozycji.<\/li>\n<li>Je\u015bli przy rozpakowywaniu zam\u00f3wienia masz reklamacje dotycz\u0105ce nienale\u017cytej jako\u015bci towaru (otworzy\u0142e\u015b opakowanie i stwierdzi\u0142e\u015b wad\u0119 produkcyjn\u0105) lub zam\u00f3wienie jest niezgodne, skontaktuj si\u0119 z naszymi mened\u017cerami pod numerem tel. +420 607 416 929 i wy\u015blij zdj\u0119cie wadliwego lub uszkodzonego towaru, na kt\u00f3rym wyra\u017anie widoczne s\u0105 wady, na \u201eTelegram\u201d lub e-mail xiaomoxuan.cz@gmail.com. Podaj r\u00f3wnie\u017c numer zam\u00f3wienia oraz opis wadliwego towaru. Towar wymienimy bezwarunkowo na nasz koszt.<\/li>\n<li>Umo\u017cliwiamy r\u00f3wnie\u017c zwrot lub wymian\u0119 otrzymanego towaru w ci\u0105gu 14 dni od momentu odbioru zam\u00f3wienia, je\u015bli:\n<ul>\n<li>zawarto\u015b\u0107 przesy\u0142ki (ilo\u015b\u0107 i rodzaj produkt\u00f3w) nie odpowiada uzgodnionemu przy sk\u0142adaniu zam\u00f3wienia;<\/li>\n<li>produkt nie by\u0142 u\u017cywany po otwarciu opakowania, a wygl\u0105d towaru odpowiada pierwotnemu (zachowane oryginalne opakowanie, towar odpowiada pozycji, kt\u00f3r\u0105 u nas zakupi\u0142e\u015b);<\/li>\n<li>przy wymianie lub zwrocie towaru nale\u017cy zwr\u00f3ci\u0107 nieuszkodzony towar, bez \u015blad\u00f3w u\u017cytkowania, w oryginalnym opakowaniu.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Oczekuj wiadomo\u015bci od naszego mened\u017cera za po\u015brednictwem e-maila w celu doprecyzowania szczeg\u00f3\u0142\u00f3w.<\/li>\n<li>Gdy tylko przesy\u0142ka zostanie do nas zwr\u00f3cona, sprawdzimy j\u0105 i w ci\u0105gu 14 dni roboczych albo zwr\u00f3cimy pieni\u0105dze na Twoje konto, albo wy\u015blemy nowy towar.<\/li>\n<\/ol>\n<p><b>Zwrot wadliwego towaru lub towaru nienale\u017cytej jako\u015bci<\/b><\/p>\n<ol>\n<li>Klient ma prawo \u017c\u0105da\u0107 wymiany lub zwrotu towaru nienale\u017cytej jako\u015bci.<\/li>\n<li>Reklamacje towar\u00f3w nienale\u017cytej jako\u015bci s\u0105 przyjmowane tylko w momencie odbioru towaru. Dlatego dok\u0142adnie sprawdzaj zam\u00f3wienie w obecno\u015bci kuriera, w oddziale lub w paczkomacie. Sprawd\u017a integralno\u015b\u0107 opakowania i obecno\u015b\u0107 wszystkich zam\u00f3wionych pozycji.<\/li>\n<\/ol>\n<p><b>Towar nienale\u017cytej jako\u015bci<\/b> \u2013 towar, kt\u00f3ry zawiera wady. Wad\u0105 towaru jest niezgodno\u015b\u0107 z podanymi cechami. Dostarczony towar musi odpowiada\u0107 opisowi na stronie internetowej. R\u00f3\u017cnice w elementach designu lub wygl\u0105du w stosunku do opisu na stronie internetowej nie s\u0105 oznak\u0105 nienale\u017cytej jako\u015bci.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>VII. PROCEDURA PRZETWARZANIA ZAM\u00d3WIE\u0143<\/h2>\n<ol>\n<li>Ka\u017cde zam\u00f3wienie jest przez nas przetwarzane w kolejno\u015bci, za pomoc\u0105 jednego z nast\u0119puj\u0105cych sposob\u00f3w: na stronie internetowej, w mediach spo\u0142eczno\u015bciowych, w komunikatorach lub telefonicznie.<\/li>\n<li>Przetwarzanie zam\u00f3wie\u0144 odbywa si\u0119 w godzinach od 9:00 do 16:00. Je\u015bli z\u0142o\u017cy\u0142e\u015b zam\u00f3wienie poza godzinami pracy lub nie mog\u0142e\u015b si\u0119 z nami skontaktowa\u0107, potwierdzenie i realizacja zam\u00f3wienia zostan\u0105 przeprowadzone w nast\u0119pnym dniu roboczym. Nasi mened\u017cerowie sklepu internetowego Xiaomoxuan bezwarunkowo skontaktuj\u0105 si\u0119 z ka\u017cdym klientem.<\/li>\n<li>Zam\u00f3wienia s\u0105 przyjmowane i przetwarzane w ci\u0105gu jednego dnia roboczego (z wyj\u0105tkiem weekend\u00f3w i \u015bwi\u0105t pa\u0144stwowych).<\/li>\n<li>Zam\u00f3wienia online s\u0105 przyjmowane 24\/7.<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>VIII. TRANSPORT I DOSTAWA TOWAR\u00d3W<\/h2>\n<p>Zam\u00f3wienia, kt\u00f3re zosta\u0142y z\u0142o\u017cone i potwierdzone w godzinach pracy Xiaomoxuan do godziny 14:00, s\u0105 wysy\u0142ane tego samego dnia. Po tej godzinie s\u0105 wysy\u0142ane do odbiorcy w nast\u0119pnym dniu roboczym.<\/p>\n<p>Dostarczamy na trzy sposoby: na adres kurierem lub do najbli\u017cszego paczkomatu.<\/p>\n<p>W Czechach wysy\u0142amy za po\u015brednictwem firmy <a href=\"https:\/\/www.zasilkovna.cz\/\">Z\u00e1silkovna<\/a>, PPL, GSL.<\/p>\n<p>W Polsce wysy\u0142amy za po\u015brednictwem firmy InPost.<\/p>\n<p>Dostawa do Niemiec za po\u015brednictwem us\u0142ugi pocztowej \u201eDeutsche Post\u201d.<\/p>\n<p>Do innych kraj\u00f3w wysy\u0142amy za po\u015brednictwem PPL, GSL, DHL.<\/p>\n<h3>TERMINY DOSTAWY:<\/h3>\n<p>Dostawa do miast wojew\u00f3dzkich i du\u017cych miast w Czechach i Polsce: maksymalnie 1\u20133 dni (w wi\u0119kszo\u015bci przypadk\u00f3w).<\/p>\n<p>Dostawa do wsi: nieco d\u0142u\u017cej \u2013 do 3\u20135 dni (terminy zale\u017c\u0105 od logistyki przewo\u017anika pocztowego).<\/p>\n<h3>KOSZTY DOSTAWY W CZECHACH:<\/h3>\n<p>Dostawa w Czechach za po\u015brednictwem us\u0142ugi pocztowej \u201eZ\u00e1silkovna\u201d jest bezp\u0142atna przy zam\u00f3wieniu powy\u017cej 1500 CZK. Je\u015bli Twoje zam\u00f3wienie jest ni\u017csze ni\u017c 1500 CZK, koszt dostawy jest p\u0142atny na stronie internetowej.<\/p>\n<p>Koszty dostawy s\u0105 naliczane zgodnie z taryfami firmy transportowej \u201eZ\u00e1silkovna\u201d.<\/p>\n<h3>KOSZTY DOSTAWY W POLSCE:<\/h3>\n<p>Dostawa w Polsce za po\u015brednictwem us\u0142ugi pocztowej \u201eInPost\u201d jest bezp\u0142atna przy zam\u00f3wieniu powy\u017cej 250 PLN. Je\u015bli Twoje zam\u00f3wienie jest ni\u017csze ni\u017c 250 PLN, koszt dostawy jest p\u0142atny na stronie internetowej.<\/p>\n<p>Koszty dostawy s\u0105 naliczane zgodnie z taryfami firmy transportowej \u201eInPost\u201d.<\/p>\n<h3>KOSZTY DOSTAWY W NIEMCZECH:<\/h3>\n<p>Dostawa w Niemczech za po\u015brednictwem us\u0142ugi pocztowej \u201eDeutsche Post\u201d jest bezp\u0142atna przy zam\u00f3wieniu 3 dowolnych produkt\u00f3w. Je\u015bli Twoje zam\u00f3wienie jest ni\u017csze ni\u017c 110 EUR, koszt dostawy jest p\u0142atny na stronie internetowej.<\/p>\n<h3>KOSZTY DOSTAWY DO INNYCH KRAJ\u00d3W UE:<\/h3>\n<p>Dostawa w UE jest realizowana za po\u015brednictwem us\u0142ug pocztowych PPL, DHL, \u010cesk\u00e1 po\u0161ta, koszt dostawy jest p\u0142atny na stronie internetowej. Koszty dostawy s\u0105 naliczane zgodnie z taryfami firm transportowych PPL, DHL, \u010cesk\u00e1 po\u0161ta oraz wybranego kraju (przy zam\u00f3wieniu 3 dowolnych produkt\u00f3w obowi\u0105zuje rabat 50% na dostaw\u0119).<\/p>\n<ol>\n<li>Zwracamy uwag\u0119, \u017ce wszystkie dostawy do kraj\u00f3w spoza UE mog\u0105 podlega\u0107 c\u0142om importowym i podatkom, kt\u00f3re s\u0105 pobierane przez kraj importuj\u0105cy w momencie przybycia przesy\u0142ki do Twojego kraju. Wszelkie obowi\u0105zuj\u0105ce c\u0142a, op\u0142aty oraz inne op\u0142aty za odpraw\u0119 celn\u0105 ponosi Klient.<\/li>\n<li>W przypadku gdy z przyczyn Klienta konieczne jest ponowne dostarczenie Towar\u00f3w\/Produkt\u00f3w lub dostarczenie ich w inny spos\u00f3b ni\u017c wskazano w zam\u00f3wieniu, Klient jest zobowi\u0105zany do pokrycia koszt\u00f3w zwi\u0105zanych z ponown\u0105 dostaw\u0105 Towar\u00f3w\/Produkt\u00f3w lub koszt\u00f3w zwi\u0105zanych z innym sposobem dostawy.<\/li>\n<li>Koszty zwi\u0105zane ze zwrotem Towar\u00f3w\/Produkt\u00f3w ponosi Klient.<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>IX. ZALECENIA SP\u00d3\u0141KI DOTYCZ\u0104CE PRZECHOWYWANIA TOWAR\u00d3W\/PRODUKT\u00d3W<\/h2>\n<p>Sp\u00f3\u0142ka informuje Klient\u00f3w, \u017ce ze wzgl\u0119du na charakter dostarczanych Towar\u00f3w\/Produkt\u00f3w, w szczeg\u00f3lno\u015bci z kategorii kosmetyk\u00f3w, nale\u017cy je odpowiednio przechowywa\u0107. Zalecane warunki przechowywania to od +5\u00b0C do +30\u00b0C.<\/p>\n<p>Niniejsze Og\u00f3lne Warunki Handlowe wchodz\u0105 w \u017cycie z dniem 20 listopada 2024 r.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>OG\u00d3LNE WARUNKI HANDLOWE I. POSTANOWIENIA WST\u0118PNE Niniejsze og\u00f3lne warunki sprzeda\u017cy towar\u00f3w przez Indywidualnego przedsi\u0119biorc\u0119 Ord\u0119 Konstantina z siedzib\u0105 pod adresem:&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":3681,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-51","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/xiaomoxuan.cz\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/51","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/xiaomoxuan.cz\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/xiaomoxuan.cz\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/xiaomoxuan.cz\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/xiaomoxuan.cz\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=51"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/xiaomoxuan.cz\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/51\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3517,"href":"https:\/\/xiaomoxuan.cz\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/51\/revisions\/3517"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/xiaomoxuan.cz\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3681"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/xiaomoxuan.cz\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=51"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}