{"id":276,"date":"2024-11-29T18:46:07","date_gmt":"2024-11-29T17:46:07","guid":{"rendered":"https:\/\/xiaomoxuan.cz\/?page_id=276"},"modified":"2025-03-20T17:19:51","modified_gmt":"2025-03-20T16:19:51","slug":"obmin-ta-povernennya","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/xiaomoxuan.cz\/pl\/obmin-ta-povernennya\/","title":{"rendered":"Zwrot i wymiana"},"content":{"rendered":"

WYMIANA I ZWROT<\/b><\/p>\n

Niniejsza polityka okre\u015bla procedur\u0119 zwrotu towar\u00f3w zakupionych w sklepie internetowym https:\/\/xiaomoxuan.cz\/.<\/a><\/p>\n

Nie jeste\u015b zadowolony z dostarczonego towaru i chcesz go zwr\u00f3ci\u0107 w ci\u0105gu 14 dni? Towar jest uszkodzony? Chcesz wymieni\u0107 go na inny produkt?<\/p>\n

Zwrot i<\/b> wymiana towar\u00f3w dobrej jako\u015bci<\/b><\/p>\n

    \n
  1. 1<\/b>. Zgodnie z ustaw\u0105 o ochronie praw, nast\u0119puj\u0105ce towary dobrej jako\u015bci nie podlegaj\u0105 wymianie ani zwrotowi: leki; produkty do higieny osobistej; produkty do higieny jamy ustnej; perfumy i kosmetyki. Te kategorie towar\u00f3w nie podlegaj\u0105 zwrotowi w Republice Czeskiej.<\/li>\n
  2. 2<\/b>. Reklamacje dotycz\u0105ce wadliwych towar\u00f3w s\u0105 przyjmowane wy\u0142\u0105cznie po ich otrzymaniu. Dlatego nale\u017cy dok\u0142adnie sprawdzi\u0107 zam\u00f3wienie w obecno\u015bci kuriera, w oddziale lub na poczcie. Nale\u017cy sprawdzi\u0107 integralno\u015b\u0107 opakowania i obecno\u015b\u0107 wszystkich zam\u00f3wionych element\u00f3w.<\/li>\n
  3. 3<\/b>. Je\u015bli podczas rozpakowywania zam\u00f3wienia masz jakiekolwiek skargi dotycz\u0105ce niew\u0142a\u015bciwej jako\u015bci towar\u00f3w (otworzy\u0142e\u015b paczk\u0119 i znalaz\u0142e\u015b wad\u0119 produkcyjn\u0105) lub zam\u00f3wienie nie jest zgodne, skontaktuj si\u0119 z naszymi mened\u017cerami pod numerem +420 607 416 929 i wy\u015blij zdj\u0119cie wadliwego lub uszkodzonego towaru, kt\u00f3re wyra\u017anie pokazuje wady, na Telegram lub xiaomoxuan cz@gmail.com.<\/a> Podaj r\u00f3wnie\u017c numer zam\u00f3wienia i opis wadliwego towaru. Na pewno wymienimy go na nasz koszt.<\/li>\n
  4. 4<\/b>. Dajemy r\u00f3wnie\u017c mo\u017cliwo\u015b\u0107 zwrotu lub wymiany otrzymanych towar\u00f3w w ci\u0105gu 14 dni od daty otrzymania zam\u00f3wienia, je\u015bli:<\/li>\n<\/ol>\n

    – zawarto\u015b\u0107 przesy\u0142ki (ilo\u015b\u0107 i rodzaj produkt\u00f3w) nie odpowiada temu, co zosta\u0142o uzgodnione podczas sk\u0142adania zam\u00f3wienia;<\/p>\n

    – produkt nie by\u0142 u\u017cywany po otwarciu opakowania, a jego wygl\u0105d odpowiada orygina\u0142owi (zachowane jest oryginalne opakowanie, produkt odpowiada przedmiotowi zakupionemu u nas).<\/p>\n

    – W przypadku wymiany lub zwrotu towar\u00f3w nale\u017cy zwr\u00f3ci\u0107 towary nieuszkodzone, bez \u015blad\u00f3w u\u017cytkowania, w oryginalnym opakowaniu.<\/p>\n

    Poczekaj na wiadomo\u015b\u0107 e-mail od naszego mened\u017cera, aby wyja\u015bni\u0107 szczeg\u00f3\u0142y<\/p>\n

      \n
    1. 5<\/b>. Gdy tylko paczka zostanie do nas zwr\u00f3cona, sprawdzimy j\u0105 i w ci\u0105gu 14 dni roboczych zwr\u00f3cimy pieni\u0105dze na konto lub wy\u015blemy nowy produkt.<\/li>\n<\/ol>\n

      Zwrot towar\u00f3w wadliwych lub nieodpowiedniej jako\u015bci<\/b><\/p>\n

      Klient ma prawo \u017c\u0105da\u0107 wymiany lub zwrotu Towaru o nieodpowiedniej jako\u015bci.<\/p>\n

      Reklamacje dotycz\u0105ce niew\u0142a\u015bciwej jako\u015bci towaru s\u0105 przyjmowane wy\u0142\u0105cznie przy odbiorze towaru. Dlatego nale\u017cy dok\u0142adnie sprawdzi\u0107 zam\u00f3wienie w obecno\u015bci kuriera, w oddziale lub na poczcie. Sprawd\u017a integralno\u015b\u0107 opakowania i obecno\u015b\u0107 wszystkich zam\u00f3wionych element\u00f3w<\/p>\n

      Towary o nieodpowiedniej jako\u015bci<\/b> to towary zawieraj\u0105ce wady. Wada towaru to niezgodno\u015b\u0107 z deklarowanymi w\u0142a\u015bciwo\u015bciami. Otrzymane towary musz\u0105 by\u0107 zgodne z opisem na stronie internetowej. R\u00f3\u017cnica mi\u0119dzy projektem lub elementami dekoracyjnymi a opisem na stronie internetowej nie jest oznak\u0105 nieodpowiedniej jako\u015bci.<\/p>\n

      Wadliwe towary<\/b><\/p>\n

        \n
      1. Strony uzgadniaj\u0105, \u017ce Towary uznaje si\u0119 za wadliwe, je\u017celi nie nadaj\u0105 si\u0119 do u\u017cytku.<\/li>\n
      2. Za towary wadliwe uwa\u017ca si\u0119 towary z widocznymi \u015bladami u\u017cytkowania i\/lub znacznie zdeformowane, po\u0142amane, niesprawne, rozdarte lub zgniecione.<\/li>\n
      3. Strony uzgadniaj\u0105, \u017ce drobne wgniecenia opakowania Towar\u00f3w nie s\u0105 uwa\u017cane za wadliwe.<\/li>\n
      4. W przypadku, gdy w trakcie transportu dosz\u0142o do rozlania, rozsypania, zgniecenia jednego lub wi\u0119cej element\u00f3w, co spowodowa\u0142o uszkodzenie opakowania innych element\u00f3w, ale uszkodzenia te nie zmieni\u0142y innych w\u0142a\u015bciwo\u015bci towaru, poza zewn\u0119trznymi, wydawana jest Reklamacja cz\u0119\u015bciowa.<\/li>\n<\/ol>\n

        Anulowanie zam\u00f3wienia<\/b><\/p>\n

        Na anulowanie zam\u00f3wienia masz 24 godziny przed przetworzeniem produkt\u00f3w do dostawy.<\/p>\n

        Je\u015bli zam\u00f3wienie zosta\u0142o ju\u017c przetworzone do dostawy, nale\u017cy post\u0119powa\u0107 zgodnie z zasadami zwrotu opisanymi powy\u017cej, kt\u00f3re odpowiadaj\u0105 powodowi zwrotu.<\/p>\n

        Zagubione zam\u00f3wienie<\/b><\/p>\n

        Je\u015bli min\u0119\u0142y co najmniej dwa dni od planowanej daty dostawy, prosimy o kontakt z naszym zespo\u0142em obs\u0142ugi klienta pod adresem xiaomoxuan.cz@gmail.com<\/a>, aby umo\u017cliwi\u0107 nam zbadanie miejsca pobytu przedmiotu (przedmiot\u00f3w) przez co najmniej 5 dni. Je\u015bli po tym czasie nie b\u0119dziemy w stanie namierzy\u0107 przesy\u0142ki, zostanie ona uznana za zagubion\u0105. W takim przypadku b\u0119dziesz m\u00f3g\u0142 otrzyma\u0107 pe\u0142ny zwrot pieni\u0119dzy lub, je\u015bli wolisz, wy\u015blemy Ci zamiennik.<\/p>\n

         <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

        WYMIANA I ZWROT Niniejsza polityka okre\u015bla procedur\u0119 zwrotu towar\u00f3w zakupionych w sklepie internetowym https:\/\/xiaomoxuan.cz\/. Nie jeste\u015b zadowolony z dostarczonego towaru…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-276","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/xiaomoxuan.cz\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/276","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/xiaomoxuan.cz\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/xiaomoxuan.cz\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/xiaomoxuan.cz\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/xiaomoxuan.cz\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=276"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/xiaomoxuan.cz\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/276\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/xiaomoxuan.cz\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=276"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}